Google My Business Hesabından Yetkilendirme Nasıl Yapılır?

Bir işletme için dijital dünyada görünür olmak, potansiyel müşterilere ulaşmanın en etkili yollarından biri haline geldi. Bu noktada Google My Business (GMB) hesabı yerel arama sonuçlarında öne çıkmak ve müşteri etkileşimini artırmak için önemli bir rol oynamaktadır. Ancak, bu güçlü aracı tek başınıza yönetmek her zaman mümkün olmayabilir. İşletme sahipleri, zamanlarının kısıtlı olması veya işleri profesyonel bir ajansa devretmek istemeleri gibi nedenlerle GMB hesaplarını yetkilendirme ihtiyacı duyarlar.

Google My Business Yetkilendirmesi Ne Anlama Gelir?

Google My Business yetkilendirmesi, temel olarak, işletme profilinizin yönetimini başka bir kişiye, bir ekip üyesine veya bir dijital pazarlama ajansına devretme işlemidir. Bu, GMB profilinizin tamamını veya belirli özelliklerini yönetme yetkisini başkasına vermeniz anlamına gelir. Google My Business yetkilendirmesi sayesinde, siz ana işinize odaklanırken, profilinizin güncel kalması, müşteri yorumlarına yanıt verilmesi, yeni gönderiler paylaşılması ve profilin genel olarak optimize edilmesi gibi işlemlerin sürekliliğini sağlayabilirsiniz.

GMB yetkilendirmesi, özellikle yerel SEO performansı için büyük önem taşır. Profilinizin sürekli olarak optimize edilmesi, Google'ın işletmenizi daha güvenilir ve alakalı olarak görmesini sağlar. Yetkilendirme, bu süreçleri yönetmek için gerekli olan esnekliği ve iş birliği olanağını sunar. Özellikle birden fazla şubesi olan büyük işletmeler veya profil yönetimini bir ajansa devreden şirketler için, bu yetkilendirme mekanizması vazgeçilmezdir.

GMB Hesabına Başka Bir Kullanıcı Nasıl Eklenir?

GMB hesabınıza başka bir kullanıcı eklemek, sanıldığı kadar karmaşık bir işlem değildir. İşte adım adım izlemeniz gereken yol:

• Google My Business Hesabınıza Giriş Yapın. Öncelikle, Google My Business yönetici panelinize, işletme profilinizin bağlı olduğu Google hesabıyla giriş yapın.
• “Kullanıcılar” Bölümüne Gidin. Yönetici panelinde sol taraftaki menüde yer alan "Kullanıcılar" seçeneğine tıklayın. Bu bölüm, mevcut yetkilendirilmiş kullanıcıları ve onların rollerini görüntülemenizi sağlar.
• Yeni Kullanıcı Ekle Butonuna Tıklayın. "Kullanıcılar" sayfasının sağ üst köşesinde yer alan "+" simgesine veya "Yeni Kullanıcı Ekle" butonuna tıklayarak yeni bir kişi ekleme işlemine başlayın.
• E-Posta Adresini Girin ve Bir Rol Atayın. Açılan pencerede, yetki vermek istediğiniz kişinin e-posta adresini girin. Ardından, bu kişiye hangi yetkiyi vermek istediğinizi belirleyerek rol ataması yapın. Yetkilendirme için hangi rollerin olduğunu bir sonraki başlıkta detaylıca ele alacağız. Bu aşamada doğru rolü seçmek, hem hesabınızın güvenliği hem de iş akışınızın verimliliği açısından kritik öneme sahiptir.
• Daveti Gönderin ve Onay Bekleyin. Tüm bilgileri girdikten sonra "Davet Et" butonuna tıklayarak yetkilendirme davetini gönderin. Yetki verdiğiniz kişi, e-posta adresine gelen daveti kabul ettiğinde, GMB hesabınız üzerinde atanan rolün yetkilerine sahip olacaktır.

Bu adımlar, Google My Business yetki verme sürecini başarıyla tamamlamanızı sağlar.

Hangi Rollerle Yetkilendirme Yapılabilir?

Google My Business, işletme profili yönetimini farklı seviyelerde kontrol etmenizi sağlayan çeşitli kullanıcı rolleri sunar. Her rol, farklı görev ve sorumlulukları beraberinde getirir. İşte GMB'deki temel yetkilendirme rolleri:

• Sahip (Owner): GMB profilinin tam yetkili yöneticisidir. İşletme profilini düzenleyebilir, fotoğraflar ve gönderiler ekleyebilir, yorumlara yanıt verebilir ve istatistikleri görüntüleyebilir. En önemlisi, diğer kullanıcıları ekleyebilir, kaldırabilir ve rollerini değiştirebilir. Birden fazla sahibi olabilir.
• Birincil Sahip (Primary Owner): Bu, GMB profilinin en üst düzeydeki yetkilisidir. Diğer sahiplerden farklı olarak, yalnızca Birincil Sahip, profilin kendisini tamamen silebilir veya birincil sahipliği başka bir kullanıcıya devredebilir. Bir GMB profilinin yalnızca bir Birincil Sahibi olabilir.
• Yönetici (Manager): Yönetici rolü, günlük operasyonları yürüten, ancak kritik yönetim kararları alma yetkisi olmayan kişiler için idealdir. Yöneticiler, işletme bilgilerini güncelleyebilir, fotoğraf ekleyebilir, gönderi paylaşabilir ve müşteri yorumlarına yanıt verebilir. Ancak, diğer kullanıcıları ekleyip kaldıramaz veya profili silemez.
• Site Yöneticisi (Site Manager): Bu rol, sınırlı yetkilere sahiptir ve genellikle işletmenin fiziksel konumuyla ilgili belirli görevleri yerine getirmesi gereken kişiler (örneğin mağaza müdürleri) için uygundur. Site Yöneticileri, profil bilgilerini düzenleyebilir, fotoğraf ekleyebilir ve basit gönderiler paylaşabilirler. Ancak, diğer kullanıcıları yönetme veya işletme istatistiklerine erişim gibi daha kapsamlı yetkileri yoktur.

Bu roller, işletme sahibinin ihtiyaçlarına ve yetki vereceği kişinin görev tanımına göre esnek bir şekilde kullanılabilir.

GMB’de “Yönetici” ve “Sahip” Rolleri Arasındaki Fark Nedir?

Sahip Google My Business’da tam yetkiye sahiptir. Diğer kullanıcıları ekleyip çıkarma, rollerini değiştirme ve hatta profili tamamen silme yetkisi yalnızca Sahip veya Birincil Sahip'e aittir. Bu rol, işletme sahibinin veya işletmenin en güvendiği kişinin alması gereken bir roldür. Sahip Google My Business profilini yöneten kişileri ve profilin geleceğini belirler.

Yönetici ise, Sahip'in Google My Business’da sahip olduğu kritik yetkilere sahip değildir. Yöneticiler, işletme profilini güncelleyebilir, yorumlara cevap verebilir, fotoğraf ekleyebilir ve gönderi paylaşabilir. Ancak, hesapla ilgili kritik değişiklikleri (örneğin kullanıcı ekleme/kaldırma) yapamazlar. Bu rol, bir sosyal medya uzmanı veya bir pazarlama ajansının çalışanları gibi, günlük operasyonları yürütecek kişiler için uygundur.

Google My Business Hesabı Devredilebilir mi?

Evet, Google My Business hesabı devredilebilir. Bir işletmenin el değiştirmesi veya profil yönetimini tamamen bir ajansa devretme kararı alması gibi durumlarda, GMB profilinin sahipliğini devretmek mümkündür. Bu devir işlemi, mevcut Birincil Sahip tarafından başlatılabilir.

Öncelikle, GMB hesabının yeni sahibi olacak kişiyi, yukarıda anlatıldığı gibi bir Sahip olarak eklemeniz gerekir. Google, güvenlik nedeniyle yeni bir Sahip atandıktan sonra Birincil Sahipliği devretmek için 7 günlük bir bekleme süresi uygular. Bu süre zarfında yeni Sahip, profil üzerinde tam yetkilere sahip olsa da Birincil Sahip rolüne geçiş yapamaz. 7 günlük bekleme süresi dolduktan sonra, mevcut Birincil Sahip, yeni eklenen Sahip'i Birincil Sahip olarak atayabilir. Bu işlem, yönetici panelindeki Kullanıcılar bölümünden yapılır. Birincil Sahipliği devrettikten sonra, eski Birincil Sahip otomatik olarak Sahip rolüne düşer. İsteğe bağlı olarak, eski sahip hesabının rolü değiştirilebilir veya hesaptan tamamen kaldırılabilir. Bu süreç, Google My Business hesabının mülkiyetini güvenli ve kontrollü bir şekilde aktarmanızı sağlar.

Yetkilendirme ve SEO İlişkisi

SEO çalışmaları, bir web sitesinin arama motoru sıralamasını yükseltmekle sınırlı değildir. Yerel SEO, fiziksel bir konuma sahip işletmeler için Google Haritalar ve GMB gibi platformlarda görünürlüğü artırmaya odaklanır. Google My Business yetkilendirmesi, bu sürecin önemli bir parçasıdır çünkü profesyonel ve güncel bir profil, yerel aramalarda üst sıralarda yer almayı sağlar.

GMB'nin doğru bir şekilde yönetilmesi, aşağıdaki SEO faydalarını sağlar:

• Güncel ve Tutarlı Bilgiler: Adres, telefon numarası ve çalışma saatleri gibi bilgilerin doğru ve güncel olması, hem kullanıcı deneyimi için hem de Google'ın işletmenize olan güveni için önemlidir. Yanlış bilgiler, potansiyel müşterilerinizi kaybetmenize ve arama sıralamanızın düşmesine neden olabilir.
• Düzenli Yorum ve Soru-Cevap Yönetimi: Müşteri yorumlarına hızlı ve profesyonelce yanıt vermek, potansiyel müşteriler nezdinde işletmenizin güvenilirliğini artırır. Bu etkileşim, Google'a aktif bir işletme olduğunuzu gösterir ve sıralamanızı olumlu etkiler.
• Gönderi ve Fotoğraf Paylaşımı: Düzenli olarak yeni ürünler, hizmetler veya duyurular hakkında gönderiler paylaşmak ve yüksek kaliteli fotoğraflar eklemek, GMB profilinizi canlı tutar. Bu etkinlik, yerel aramalarda daha fazla görünürlük elde etmenize yardımcı olur.
• İstatistiklerin Analizi: GMB, profilinizin performansına dair değerli istatistikler sunar. Hangi arama terimleriyle bulunduğunuz, müşterilerin profilinizle nasıl etkileşime girdiği gibi veriler, SEO stratejinizi şekillendirmek için gereklidir. Profesyonel bir yetkili, bu verileri doğru yorumlayarak en iyi sonuçları elde edebilir.

Google My Business Yetkilendirmesi ile Yerel SEO Performansınızı Güçlendirin

Google My Business yetkilendirmesi, işletmenizin çevrimiçi itibarını ve görünürlüğünü profesyonelce yönetmenizi sağlayan stratejik bir araçtır. Doğru rolleri atamak, hem iş birliğini kolaylaştırır hem de hesabınızın güvenliğini artırır. Gerek bir ekiple çalışın, gerekse dijital pazarlama ajansınızla arama motoru optimizasyonu (SEO) çözümleri için iş birliği yapın, Google My Business yetki verme süreci sayesinde işletmenizin dijital ayak izini güçlendirebilirsiniz.