Kısa cevap
Kolay Gelsin Shopify entegrasyonu, Shopify siparişlerinin Kolay Gelsin sistemine otomatik aktarılıp gönderi barkodunun oluşturulması, takip numarasının Shopify fulfillment kaydına yazılması ve teslimat durumlarının Shopify’a geri taşınmasıdır. Kolay Gelsin, adrese teslimata odaklanan, alıcıya teslimat saati ve adresini değiştirme imkânı veren bir e-ticaret kargo şirketidir; 2024’te Koç Topluluğu’nun Sendeo’su ile Kolay Gelsin adı altında birleşmiştir.
Entegrasyon; App Store’daki Kolay Gelsin uygulamaları, Kolay Gelsin’i destekleyen çok kargolu bir platform veya Kolay Gelsin panelinden alınan API bilgileriyle geliştirilen özel bir ara katmanla kurulur. Hazır uygulamayla 2–5 iş gününde, ERP ve iade akışı içeren özel geliştirmeyle 3–5 haftada canlıya geçilir.
Bu rehber, 2020’den bu yana Shopify markalarına hizmet veren Shopify Plus Partner’ı Byte Digital ekibinin saha deneyimiyle hazırlanmıştır.
Kolay Gelsin nedir, diğer kargo firmalarından farkı ne?
Kolay Gelsin, Ekol Lojistik bünyesinde e-ticaret gönderileri için kurulmuş ve 2018’de hizmete başlamış bir kargo markasıdır. Sektör basınına göre Koç Holding’in kargo şirketi Sendeo ile birleşmesi Rekabet Kurulu’nca 29 Mayıs 2024’te onaylanmış ve birleşik şirket Kolay Gelsin adıyla faaliyetine devam etmiştir.
Kolay Gelsin’in Shopify markaları için önemli farkı, teslimatın alıcıyla birlikte planlanmasıdır. Alıcı teslimat günü ve teslimata kısa süre kala SMS ile bilgilendirilir, bağlantı üzerinden teslimat saatini veya adresini değiştirebilir, evde yoksa komşuya bırakılmasını ya da bir teslimat noktasından almayı seçebilir. Bu esneklik, “geldik, evde yoktunuz” kaynaklı başarısız teslimatları azaltır; ama Shopify tarafında doğru karşılanmazsa müşteri iletişimi karışır.
Kolay Gelsin akışı | Alıcı deneyimi | Shopify tarafında karşılığı |
|---|---|---|
Gönderi kaydı | Sipariş onayı | FulfillmentOrder okunur, gönderi açılır |
Barkod ve takip numarası | “Kargoya verildi” bilgisi | fulfillmentCreate ile trackingInfo (company, number, url) |
Teslimat öncesi SMS | Saat veya adres değişikliği bağlantısı | Shopify bildirimleriyle çakışmaması için içerik planlanır |
Saat veya adres değişikliği | Teslimat yeniden planlanır | FulfillmentEvent (DELAYED veya IN_TRANSIT) ve sipariş notu |
Komşuya bırakma veya teslimat noktası | Paket farklı noktadan alınır | DELIVERED veya READY_FOR_PICKUP olayı |
İade | İade kodu veya iade gönderisi | İade kaydı ve iade takip numarası |
Kolay Gelsin ile Shopify arasında hangi veriler senkronize edilir?
Sipariş ve paket bilgisi Shopify’dan Kolay Gelsin’e, barkod, takip numarası ve teslimat durumları Kolay Gelsin’den Shopify’a akar. Genel yapıyı Shopify kargo entegrasyonu rehberimizde anlattık; Kolay Gelsin’e özgü noktalar şunlardır:
Takip firması ve URL’si: Kolay Gelsin, Shopify’ın takip bağlantısını otomatik ürettiği firmalar arasında yer almaz. Firma adı “Kolay Gelsin” olarak ve takip URL’si açıkça gönderilmelidir.
Durum olayları: Kolay Gelsin’den gelen durumlar Shopify’a fulfillmentEventCreate ile yazılır (Shopify fulfillmentEventCreate). Teslimat noktasına bırakılan paket için READY_FOR_PICKUP, yeniden planlanan teslimat için DELAYED gibi değerler müşteri hizmetlerine net bir tablo sunar.
Desi ve ağırlık: Ücretlendirme ağırlık ve hacimsel ağırlığa (desi) ve mesafe bandına göre yapılır. Shopify’da varyant ağırlıkları ile paket ölçüleri (metafield) tutulmalıdır.
Adres doğruluğu: Adrese teslim modelinde eksik kapı numarası veya yanlış ilçe doğrudan başarısız teslimat demektir. Checkout Extensibility ile checkout’ta ilçe seçimi ve adres doğrulama eklemek, Kolay Gelsin’de başarısız teslimat oranını düşürür.
Kapıda ödeme: Kolay Gelsin’in kapıda ödeme hizmetinin koşulları resmi olarak herkese açık yayımlanmıyor. Kapıda ödeme kullanacaksanız sözleşme aşamasında kapsamını ve tahsilatın nasıl aktarıldığını müşteri temsilcinizden yazılı olarak teyit edin.
Kolay Gelsin Shopify entegrasyon yöntemleri
Tek kargo firmasıyla çalışan mağazalar için hazır uygulama, birden fazla firmayı tek panelden yönetmek isteyenler için çok kargolu platform, ERP veya depo yazılımı olanlar için özel ara katman doğru seçimdir.
Yöntem | Ne zaman seçilir | Kurulum süresi | Esneklik | Sürekli maliyet |
|---|---|---|---|---|
Shopify uygulaması (App Store’daki Kolay Gelsin uygulamaları) | Yalnızca Kolay Gelsin, standart akış | 2–5 iş günü | Düşük–orta | Aylık abonelik |
Çok kargolu platform (Kolay Gelsin’i destekleyen) | Kolay Gelsin ve başka firmalar birlikte | 1–2 hafta | Orta | Gönderi başı veya aylık |
Özel ara katman (Kolay Gelsin API’si) | ERP, depo yazılımı, özel bildirim ve iade kuralları | 3–5 hafta | En yüksek | Barındırma + bakım |
App Store’da Kolay Gelsin için geliştirilmiş kargo uygulamaları ve Kolay Gelsin’i desteklenen firmalar arasında sayan çok kargolu uygulamalar bulunur. Kolay Gelsin ayrıca kendi panelinden API bilgileri sağlar; entegratörler bu bilgilerle bağlantı kurar. Pek çok marka Kolay Gelsin’i büyükşehir teslimatlarında, Sürat Kargo veya HepsiJET gibi bir firmayı diğer bölgelerde kullanır; bu durumda firma seçimini sipariş bazında kurala bağlayan bir katman gerekir.
Kolay Gelsin Shopify entegrasyonu adım adım: süre ve maliyet
Hazır uygulamayla 2–5 iş günü, özel geliştirmeyle 3–5 hafta sürer; özel projelerde sürenin önemli kısmı bildirim kurgusuna ve iade senaryolarına gider.
Başvuru ve sözleşme (1–2 hafta): Kolay Gelsin’in kurumsal müşteri başvuru formu vergi numarasıyla doldurulur, hacim ve desi bilgisi paylaşılır, sözleşme imzalanır. Kapıda ödeme ve iade kapsamı bu aşamada netleştirilir.
API bilgileri (1–3 gün): Kolay Gelsin panelinden API bilgileri alınır veya müşteri temsilcisinden talep edilir.
Shopify hazırlığı (1–3 gün): Varyant ağırlıkları, paket ölçüleri, gönderim lokasyonu ve checkout adres alanları düzenlenir.
Kurulum veya geliştirme (1 gün – 3 hafta): Gönderi kaydı, barkod, fulfillment, durum olayları ve iade akışı kurulur; Shopify ve Kolay Gelsin bildirimlerinin içerikleri birlikte planlanır.
Test ve canlıya geçiş (1 hafta): Saat değişikliği, adres değişikliği, komşuya bırakma ve iade senaryoları denenir; ilk hafta başarısız teslimatlar günlük izlenir.
Maliyeti belirleyen başlıca faktörler: gönderi hacmi, mesafe ve desi dağılımı, iade oranı, ERP veya depo yazılımı bağlantısı ve birden fazla kargo firması arasında kurallı seçim yapılıp yapılmayacağı. Kargo ücretleri Kolay Gelsin ile yapılan anlaşmaya göre değişir.
Çifte bildirim sorunu: Kolay Gelsin SMS’leri ile Shopify e-postaları nasıl uyumlanır?
Kolay Gelsin alıcıya kendi SMS’lerini gönderir; Shopify da gönderim onayı, dağıtıma çıktı ve teslim edildi e-postalarını gönderir. İkisi plansız çalışırsa müşteri aynı gün dört beş mesaj alır ve hangisinin geçerli olduğunu anlamaz.
Önerdiğimiz kurgu basittir: teslimat saati ve adres değişikliği gibi operasyonel mesajlar Kolay Gelsin’de kalır, marka iletişimi (gönderim onayı, teslim sonrası değerlendirme ve tekrar satın alma) Shopify veya e-posta pazarlama aracınızdan gider. Shopify’ın “Dağıtıma çıktı” e-postasını kapatıp yerine teslim sonrası bir değerlendirme e-postası kurmak çoğu markada daha iyi sonuç verir. Bu akışları e-posta pazarlama tarafında birlikte tasarlamak, kargo deneyimini bir sadakat temas noktasına dönüştürür.
Kolay Gelsin Shopify entegrasyonunda en sık yapılan 6 hata
Hataların çoğu, alıcıya tanınan esnekliğin Shopify tarafında görünmemesinden ve adres kalitesinden kaynaklanır.
Takip URL’sini göndermemek: Kolay Gelsin Shopify’ın tanıdığı firmalar arasında olmadığından müşteri tıklanamayan bir takip numarası görür.
Adres doğrulamasını atlamak: Adrese teslim modelinde eksik adres, ikinci deneme ve gecikme demektir.
Yeniden planlanan teslimatı Shopify’a yazmamak: Müşteri saati değiştirdiğinde Shopify’da durum değişmez, müşteri hizmetleri yanlış bilgi verir.
Bildirimleri çakıştırmak: Kolay Gelsin SMS’leri ile Shopify e-postaları aynı anda gider, müşteri kafası karışır.
Kapıda ödemeyi teyitsiz açmak: Kapsam ve tahsilat aktarımı sözleşmede netleşmeden checkout’ta kapıda ödeme sunmak mutabakat sorunu yaratır.
Teslimat noktası teslimlerini DELIVERED saymak: Paket noktada beklerken siparişi teslim edildi göstermek, “paketim gelmedi” şikâyetine yol açar; READY_FOR_PICKUP kullanın.
Byte Digital ile Kolay Gelsin Shopify entegrasyonu
Byte Digital, İstanbul merkezli bir Shopify Plus Partner’ıdır ve 2020’den bu yana Türkiye’nin önde gelen markalarına Shopify site kurulumu, entegrasyon ve teknik destek hizmeti verir. Kolay Gelsin entegrasyonunu checkout adres kalitesi, bildirim kurgusu ve iade akışıyla birlikte ele alıyor, Shopify’ı sipariş ve stok için tek merkez yapıyoruz.
Gönderi hacminizi, teslimat yaptığınız bölgeleri ve kullandığınız diğer kargo firmalarını paylaşın; size uygun yöntemi, süreyi ve tahmini bütçeyi içeren ücretsiz bir ön değerlendirme hazırlayalım.
Ücretsiz Kolay Gelsin Shopify ön değerlendirmesi talep edin →
Sık sorulan sorular
Kolay Gelsin Shopify ile çalışır mı?
Evet. App Store’daki Kolay Gelsin uygulamaları, Kolay Gelsin’i destekleyen çok kargolu platformlar veya Kolay Gelsin API’siyle geliştirilen özel bir ara katman üzerinden Shopify’a bağlanabilir.
Kolay Gelsin API bilgileri nereden alınır?
Kurumsal sözleşme sonrasında API bilgileri Kolay Gelsin panelinden alınır veya müşteri temsilcisinden talep edilir. Hazır uygulamalar bu bilgilerin uygulama ayarlarına girilmesiyle çalışır.
Sendeo ile Kolay Gelsin aynı şirket mi?
Sektör basınına göre Sendeo ile Kolay Gelsin’in birleşmesi Mayıs 2024’te Rekabet Kurulu’nca onaylandı ve şirket Kolay Gelsin adıyla devam ediyor. Sendeo ile kurulmuş mevcut entegrasyonlar için güncel API bilgilerini müşteri temsilcinizden teyit edin.
Alıcı teslimat saatini değiştirirse Shopify’da ne olur?
Entegrasyon bu bilgiyi Kolay Gelsin’den alıp Shopify’a bir fulfillment olayı olarak yazarsa sipariş zaman çizelgesinde görünür. Aksi halde Shopify eski durumu göstermeye devam eder.
Kolay Gelsin’de kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödemenin koşulları herkese açık olarak yayımlanmıyor. Sözleşme aşamasında kapsamı, ek ücretleri ve tahsilatın size aktarılma süresini yazılı olarak teyit etmenizi öneririz.
Kolay Gelsin teslimat süresi ne kadar?
Teslimat süresi çıkış ve varış noktası arasındaki mesafeye göre değişir. Gerçek sürelerinizi birkaç hafta ölçüp ürün sayfası ve checkout’ta gösterdiğiniz teslimat vaadini buna göre ayarlayın.
