Shopify, kendi ücretsiz yorum uygulaması Product Reviews’u 6 Mayıs 2024’te kapattı. O tarihten beri bir Shopify mağazasında ürün yorumu toplamak ve göstermek için üçüncü taraf bir uygulama kullanmak gerekiyor.
Kısa cevap şu: çoğu mağaza için Judge.me’nin ücretsiz planı yeterli. Fotoğraf ve video yorumların satışta belirleyici olduğu markalarda Loox, yorumları sadakat programı ve pazarlama otomasyonuyla tek yerde toplamak isteyen büyük markalarda Yotpo veya Okendo öne çıkıyor. Aşağıda bu uygulamaları karşılaştırıyor ve seçim yaparken gözden kaçan iki konuya, yorum şemasına ve sayfa hızına değiniyoruz.
Product Reviews Uygulamasına Ne Oldu?
Product Reviews, Shopify’ın 2010’lardan beri sunduğu ücretsiz ve basit bir uygulamaydı. Yüz binlerce mağaza kullanıyordu. Shopify uygulamayı App Store’dan kaldırdı ve 6 Mayıs 2024’ten itibaren çalışmasını durdurdu. Mağazalara yorumlarını CSV olarak dışa aktarma imkânı tanındı.
Bu yüzden hâlâ eski uygulamanın kalıntılarını taşıyan mağazalar görüyoruz: temada yorum yıldızlarının olduğu ama hiç yorum görünmeyen ürün sayfaları ya da bozuk kalan yorum blokları. Mağazanızda böyle bir durum varsa, eski yorumlarınızı yeni uygulamaya aktarıp temadaki eski kodu temizlemek gerekiyor.
Yorum Uygulaması Seçerken Nelere Bakmalısınız?
Uygulamaların özellik listeleri birbirine çok benziyor. Farkı genellikle şu konular belirliyor:
Yorumların şemaya yansıması. Uygulama, ürün sayfasına AggregateRating ve Review şemasını doğru eklemiyorsa yorumlarınız Google’da yıldız olarak görünmez.
Sayfa hızına etkisi. Bazı yorum uygulamaları her ürün sayfasına ağır JavaScript yükler. Mobil hız zaten sınırdaysa bu fark hissedilir.
Türkçe arayüz ve e-posta şablonları. Yorum isteme e-postaları ve widget metinleri Türkçe ve düzenlenebilir olmalı.
Yorum toplama kanalları. E-postanın yanında SMS veya WhatsApp ile yorum istemek dönüş oranını artırır.
Google Shopping ve Meta senkronu. Ürün puanlarının alışveriş reklamlarında görünmesi için yorumların Merchant Center’a gönderilmesi gerekir.
Fiyatın büyümeyle nasıl değiştiği. Birçok uygulama aylık sipariş sayısına göre fiyatlandırıyor. Bugün uygun olan plan, sipariş arttığında pahalı hale gelebilir.
Shopify İçin En İyi Ürün Yorum Uygulamaları
Judge.me
Türkiye’de de dünyada da en yaygın yorum uygulaması. Ekim 2026’da incelediğimiz 100 Türk Shopify mağazasının 42’sinde Judge.me kuruluydu. Ücretsiz planında yorum ve sipariş sınırı yok; fotoğraf ve video yorumları, Google zengin sonuç desteği ve Shop uygulaması senkronu ücretsiz planda geliyor. Aylık 15 dolarlık Awesome planı Google Shopping, Meta ve TikTok Shop senkronu, kupon, referans programı ve yapay zeka özelliklerini ekliyor. Türkçe dahil 30’dan fazla dili destekliyor.
Zayıf yanı tasarım. Varsayılan widget’lar sade, markaya özel bir görünüm için tema tarafında CSS çalışması gerekebiliyor. Hafif yapısı sayesinde sayfa hızına etkisi düşük.
Loox
Fotoğraf ve video yorumlarına odaklanan bir uygulama. Yorumları galeri ve kart düzeninde gösteren widget’ları görsel olarak güçlü, moda, kozmetik ve aksesuar gibi görselin satışta belirleyici olduğu kategorilerde iyi sonuç veriyor. Aylık 500 siparişe kadar ücretsiz bir başlangıç planı var. Video yorumlar, Google ve Meta senkronu ise aylık 49,99 dolardan başlayan Convert planında; bu planın fiyatı sipariş sayısıyla birlikte artıyor.
Yotpo
Yorumları sadakat programı, SMS ve kullanıcı içeriğiyle birleştiren kapsamlı bir platform. Aylık 50 siparişe kadar ücretsiz bir planı var. Fotoğraf ve video yorumlar, Google zengin sonuçları ve Google Shopping için aylık 15 dolardan başlayan Starter planı gerekiyor. Pro plan aylık 119 dolardan başlıyor ve iki planın fiyatı da sipariş hacmine göre artıyor. Orta ve büyük ölçekli, birden fazla pazarlama aracını tek platformda toplamak isteyen markalar için mantıklı.
Okendo
Özellikle Shopify Plus mağazalarının tercih ettiği, yorumların yanında soru-cevap, anket ve müşteri verisi toplayan bir uygulama. Yorum yapan müşteriden beden, cilt tipi gibi ek bilgiler alıp bunları segmentasyonda kullanabilmesi en güçlü yanı. Aylık 50 siparişe kadar ücretsiz, 200 siparişe kadar aylık 19 dolar. Soru-cevap ve yapay zeka özetleri gibi asıl güçlü özellikleri ise aylık 119 dolarlık Growth planında. Bu yüzden bütçesi ve veri ihtiyacı yüksek markalara daha uygun.
Diğer seçenekler
Stamped yorumları sadakat programıyla birleştiriyor. Vitals ise yorumu, onlarca başka özellikle birlikte tek bir pakette sunuyor. Ali Reviews gibi başka sitelerden yorum içe aktaran uygulamalarda dikkatli olmak gerekiyor. Türkiye’de gerçek olmayan tüketici yorumları sunmak haksız ticari uygulama kapsamında değerlendiriliyor, ayrıca güven kaybı riski de var. Yalnızca kendi müşterilerinizden ya da kendi pazaryeri mağazanızdan gelen yorumları aktarın.
Uygulama | Ücretsiz plan | Öne çıkan özelliği | Kimler için uygun? |
|---|---|---|---|
Judge.me | Var, yorum ve sipariş sınırı yok | Hafif yapı, düşük maliyet | Çoğu mağaza |
Loox | Var, aylık 500 siparişe kadar | Fotoğraf ve video yorumları | Görselin önemli olduğu kategoriler |
Yotpo | Var, aylık 50 siparişe kadar | Yorum, sadakat ve SMS bir arada | Orta ve büyük ölçekli markalar |
Okendo | Var, aylık 50 siparişe kadar | Soru-cevap ve müşteri verisi | Shopify Plus mağazaları |
Fiyatlar Kasım 2026 itibarıyla uygulamaların Shopify App Store sayfalarından alındı. Planlar sık değiştiği için kurulumdan önce güncel fiyatı kontrol etmenizi öneririz.
Yorumların Google’da Yıldız Olarak Görünmesi
Yorum toplamak işin yarısı. Bu yorumların arama sonuçlarında yıldız olarak görünmesi için ürün sayfasında AggregateRating şemasının bulunması gerekiyor. İncelediğimiz 100 mağazanın 67’sinde bir yorum uygulaması vardı, ama 25 mağazada AggregateRating şeması hiç yoktu. Bu mağazalar topladıkları yorumların arama sonuçlarındaki değerini kaybediyor. Bulguların tamamı 100 Shopify mağazasının teknik analizinde.
Kontrol etmek için bir ürün sayfanızı Google’ın Zengin Sonuç Testi’ne verin ve “Ürün snippet’leri” altında puan bilgisinin görünüp görünmediğine bakın. Şema yapısının nasıl çalıştığını Schema Markup rehberimizde anlattık. Sık gördüğümüz bir sorun da temanın ve yorum uygulamasının ayrı ayrı Product şeması üretmesi. İki ayrı Product şeması Google’ın hangisine güveneceğini belirsizleştirir, tek bir kaynakta birleştirilmesi gerekir.
Yorum Uygulamalarının Sayfa Hızına Etkisi
Yorum widget’ı ürün sayfasının alt kısmında olduğu için hız etkisi göz ardı ediliyor. Oysa widget’ın script’i sayfanın başında yükleniyorsa, ziyaretçi yorum bölümüne hiç inmese bile mobil açılış süresini uzatır. Uygulamayı kurduktan sonra PageSpeed Insights’ta ürün sayfanızı önce ve sonra ölçün. Fark belirginse, widget’ın yalnızca görünür olduğunda yüklenmesini sağlayacak bir ayar olup olmadığına bakın. Genel hız optimizasyonu için Core Web Vitals rehberimize göz atabilirsiniz.
Daha Fazla Yorum Toplamak İçin
En iyi uygulama bile yorum istemeden yorum getirmez. Yorum isteme e-postasını sipariş tarihine göre değil, teslimattan birkaç gün sonra gönderin. Müşteri ürünü kullanmadan yorum isteyen bir e-posta genellikle yanıtsız kalır. Fotoğraflı yorum bırakanlara küçük bir indirim kodu tanımlamak, görsel yorum sayısını belirgin şekilde artırır.
Yorum isteme akışlarını e-posta pazarlama aracınızla birleştirmek de işe yarar. Bunun nasıl kurulduğunu Omnisend ile e-posta pazarlama rehberimizde bulabilirsiniz. Yorumların ürün sayfasında doğru yerde gösterilmesi ise dönüşüm oranını doğrudan etkiliyor. Dönüşüm oranı optimizasyonu yazımızda bu konuya da değindik.
Sık Sorulan Sorular
Shopify’ın ücretsiz bir yorum uygulaması var mı?
Artık yok. Shopify kendi Product Reviews uygulamasını Mayıs 2024’te kapattı. Ücretsiz bir seçenek arıyorsanız Judge.me’nin ücretsiz planı yorum sınırı olmadan çalışıyor.
Eski Product Reviews yorumlarımı taşıyabilir miyim?
Evet. Yorumlarınızı CSV olarak dışa aktardıysanız Judge.me, Loox, Yotpo ve Okendo gibi uygulamaların hepsi bu dosyayı içe aktarabiliyor. Taşıdıktan sonra temada eski uygulamadan kalan kodu temizlemeyi unutmayın.
Yorumlarım Google’da yıldız olarak görünür mü?
Ürün sayfasında doğru bir AggregateRating şeması varsa görünme ihtimali var, ama Google yıldızları her aramada göstermeyi garanti etmiyor. Şemanın doğru çalıştığını Zengin Sonuç Testi ile kontrol edebilirsiniz.
Hangi uygulama siteyi en az yavaşlatır?
Genel olarak Judge.me en hafif seçeneklerden biri. Yine de her temada sonuç farklı olabileceği için uygulamayı kurduktan sonra ürün sayfanızın mobil hızını ölçmenizi öneririz.
Yorum Altyapınızı Birlikte Kuralım
Yorum uygulamasının kurulumu, eski yorumların taşınması, şemanın tekilleştirilmesi ve widget’ın temaya hız kaybı olmadan yerleştirilmesi, Shopify teknik destek ekibimizin sık yaptığı işlerden. Mağazanızdaki yorum yapısını birlikte gözden geçirmek isterseniz Shopify teknik destek sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
